 ——适合自己的,就是最好的!
千龙品牌讯 购物时常会收到某品牌新品的试用装,让客户去体验,许多实用的软件在刚刚开放出来后,也常投放在下载网站上,让客户首先下载体验之后,认可产品的实用性后再购买。在服务第一的时代,这种以“体验”营销的方式,来宣传自己,赢得客户的方式受到很多软件开发商的认可。
互联网越来越普及,在线服务逐渐成为热点,客户登录厂商的网站,免费注册一个帐号,通过一两个月的免费试用,即可知道这种软件功能是否符合个人需要。
现在以注重数据安全性的财务软件行业也推出了在线服务。在线财务软件的魅力在于企业不需要自己在本地购买和部署任何硬件和软件,只需要向服务商申请账号就可以通过互联网使用财务软件服务,而服务的费用只需按月支付。
这种通过“体验”吸引顾客的方式,得到在线软件厂商的充分利用,在租用财务软件市场获得成功的4Fang财务软件公司就是利用这种方式来获取客户的购买。4Fang财务软件自2007年推出至今,已经有8万多的注册用户。
一些传统的软件厂商也在自己的网站中推出演示系统,但多数不会提供系统的全面试用。提供一套软件给客户试用,势必带来售前成本,包括安装和试用时期的维护等。在线企业软件却不用安装和额外的维护。用“体验”赢取顾客的方式,一方面让客户更加详细了解和试用在线软件服务,另外一方面又能够使厂商能够以低成本的方式让客户直接体验。
适用的,才是最好的!先体验,正是让客户了解到是否适用。从客户角度出发,才能最终吸引客户。适用的,才是最好的! (文/小松)
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