2005年6月10日对于新兴人来说是一个值得纪念的日子，这一天北京新兴医院就通过ISO9000国际质量管理认证与北京国经兆维认证咨询中心达成战略合作协议，同时这一天对于北京新兴医院的发展来说是一个具有里程碑意义的日子，在这次战略合作协议签订的仪式上北京国经兆维认证咨询中心主任武福生发表了热情洋溢的讲话，为北京新兴医院未来科学的管理模式勾画出了新的蓝图。北京新兴医院领导就北京新兴医院誓过ISO9000国际质量管理认证向全院员工提出了新的要求。
　　北京新兴医院作为医疗机构为广大人民群众提供的是一种特殊的服务，确保医疗服务的质量是确保人身安全与健康的不二法则。随着我国医疗体制的改革，各家医院都将面临越来越大的市场竞争。未来的医疗服务，将始于客户的需要，终于客户满意，而这也是ISO9000质量管理和质量保证系列国际标准为北京新兴医院提供的核心理念。
　　ISO9000对北京新兴医院服务质量策划的方法，是一种结构化的，系统化的管理方法，它可以使北京新兴医院具备完善的服务规划，制定使患者达到满意疗效所需的步骤。使北京新兴医院企业文化融入到企业的经营战略当中，也使北京新兴医院的员工全身心的投入完成本职任务的工作中去，为广大患者提供优良的医疗服务。
　　ISO9000国际质量管理认证强调“该说的要说到，说到就要做到，做到的还要记录到”，不仅要求以满足患者需求为核心的质量策划以及严格按文件执行，同时还要保存开展质量活动的记录，用这些证据向外界证实质量体系的运行，证明质量活动的有效开展。因此，有效运转ISO9000质量体系，可以让患者和员工都看得见医院管理的长足进步。
　　1、实施ISO9000国际质量管理认证为北京新兴医院带来的的内在效益
　　规范北京新兴医院各部门职责，变定性的人制为定量的法制，提高效率。目前医疗服务机构一般都有各部门的职责和作业流程，但大部分是框架式的规定，未深化及细化，使各部门在实际工作上产生扯皮，推诿现象。ISO9000体系的导入将可以细化及深化部门职责及各作业流程进而消除这种现象。加大管理力度，规范医疗过程，减少资源浪费及不必要的成本。导入ISO9000体系后将来采取目标式管理，明确各部门质量目标，对如何配置适当资源以及如何最好利用这些资源均是管理评审和质量策划的主要任务。导入ISO9000体系的过程是全员参与的过程，使医疗服务机构的中，高层管理人员通过亲自参与体系策划，编写文件，运行，改进等工作，获得一次深入的培训，对如何管理所辖区域的工作建立起一套思路，对整个医疗服务机构的管理有相当大的帮助。改善医疗观念，落实视病人如亲人的医德。推动ISO9000体系后将引导医护人员建立以患者为中心的服务观念，充分掌握患者的需要，彻底改善整体服务体系，提高竞争力。通过规范服务过程，不间断地对员工进行有效的培训，纠正预防措施及体系内部审核，也可以有效减少服务质量的可变性，减少风险，使北京新兴医院提供的服务具有稳定的质量，并能够持续改善，确保医院的永续经营。
　　2、实施ISO9000国际质量管理认证为北京新兴医院带来的外在效益
　　证明北京新兴医院具有持续提供优质的服务的能力，塑造安全和可信赖的机构形象，满足客户的期望，推行国际标准化的管理，完成管理上的国际接轨，满足社会的期望。增强竞争力。吸引更多的患者，控制医疗事故风险，提高效益。