
北京东方森茂科技发展有限公司给我的第一印象是耳目一新,并逐步使我认识到它完全不同于亿霖木业,是个林业系统的规范型、学习型、实干型、服务型现代化企业。2006年被河北省评为优秀林产业示范企业、投资理财信得过单位。是中国林场协会会员、理事和林产品经销协会会员。经营稳健,发展迅速,前途远大。我以为主要的原因有三点:
一、坚持国家政策法律,保障公司能够长远发展。公司的董事长和领导班子明确指出国家政策法规是公司的生命,所有人员、各项活动必须严格贯彻执行国家和地方的政策法律法规。公司的成立、经营项目、运营模式、所有经营活动,如植树、合作造林和林地管护、资金流动,以及宣传活动等各项工作,均符合《中共中央 国务院关于加快林业发展的决定》、《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国森林法实施条例》和国家发展计划委员会《关于重点地区速生丰产用材林基地建设工程规划的批复》等有关规定,也符合河北省政府关于《印发2003-2010年河北省林板(纸)一体化建设规划的通知》和中共河北省委《中共河北省委 河北省人民政府 关于推进林业跨越式发展的决定》等有关规定。尤其与林木投资者的合作,务求在各方面各环节都依照法规、实事求是,做到行之有据,双方满意。绝无违反政策法规和违法经营的现象。因而公司自成立以来便立于不败之地,得到了迅速发展。
二、坚持扎实细致经营,奠定了发展的基础。公司的经营方略是科学管理,稳扎稳打,不求最大,但求最好。公司与“亿霖木业”的欺骗、虚夸不同,在河北省科学育苗、植树、管护,步步为营,逐步建立了可观的用材林基地和苗圃,态势良好。有3万亩林地通过验收,均属一流,受到验收者和客户等的普遍赞扬,打下了持续发展的坚实基础。
1.公司建立了一支以国家林业局的离休老干部和林业研究所的退休老教授等专家为带头人的50余人的林业工程技术人员队伍,专业水平高,实践经验丰富,坚持施行专业化植树造林,踏踏实实,一步一个脚印。
2.精心选择欧美杨107#、108#和中林46及廊坊杨等优良树种,拥有立地条件非常合适的河北省耕地,兢兢业业地营造速生丰产用材林,林木长势良好,效果一流。
3.与客户合作造林,坚持自觉自愿,互惠互利,合作的深广度愈益增加,效果愈来愈好。
4.实事求是地宣传合作造林和林地状况,绝不夸大、无中生有,受到广泛信任,得到顺利发展。
5.实行林木(丰产用材林)、林下产业开发和林板一体化,正在筹建林板厂。
6.公司决定在中原、华东、华南等地区建立分公司,扩大规模。计划到2010年共完成造林100万亩,并成为中国林业旗舰企业、第一品牌,跻身于世界林纸(板)业前10强。
三、坚持诚信、热情服务,获得了发展的群众基础。
公司以客户为中心,诚信、热情,服务周到,负责到底。绝不同于亿霖木业欺骗群众。故投资者非常满意,满意率达93%以上。
1.保障措施完善。公司采取了许多措施,使客户投资林业有了政策保障、法律保障、风险保障、银行保障、管理保障、收购保障、采伐保障(办理《中华人民共和国林权证》和《采伐证》)、信誉保障等8项保障,极大地规避了风险。做到合作双方优势互补,利益兼顾。
2.服务机构健全。公司为了服务于林业投资者,成立了客户服务中心,购买了“万通B座”房产作为“中心”的工作地点,规定了完善的服务制度,保证服务热情周到,无微不至。
3.信息搜集全面。客户服务中心建立了CRM系统,全面及时准确地搜集、掌握公司的经营状况、合作造林状况和客户、林地以及林产业界的状况,提供向客户服务的信息依据。
4.信息服务有效。经常、及时地向客户通报、传输林业界多种信息和公司经营及客户林地状况,并免费安排车辆,请客户到林地考察、参观,监督林地管护工作。
5.合作双方互动。公司经常邀请有意投资林业者、客户等参加联谊会和生态游等活动,交流信息,联络感情,推动林产业的发展。
6.回访客户经常。公司建立了经常回访客户和每年举办“客户服务月”等制度,定时和不定时地回访客户,及时解决客户提出的问题。得到了客户的赞扬,群众基础非常雄厚。
总之,《北京东方森茂科技发展有限公司》是个信得过的、有发展前途的、现代化的大型林产企业,具有很强的吸引力和生命力,必将成为林产业界的明星,带动我国林业的大发展。
八部 于振华2007年2月9日