主持人：目前我们国家针对这方面的法律法规还是很欠缺的。
　　杜红超：电子签名法认识到了身份认证的问题，接下来就是行为规范。国家在倡导文明办网，文明上网，我们是一个经济社会，这些是要落实的。肯定下面接着的就是诚信机制的建立，这些诚信机制据我目前所知的情况，国家在讨论有关规定中，建立机制的时候一定是政府部门、社会力量都可以参与可以共享。互联网一定是建立诚信机制的基础手段，规范很快就要到来，这是一个好事。所以网上直销时代只是开始，以后会有更蓬勃的发展。

　　主持人：近两年来的一个热点就是Web2.0，这个概念几乎主导了中国互联网两年的时间。两年的时间过去，现在有没有到反思的时候？
　　杜红超：现在好像有人开始骂Web2.0了，说什么的都有。但是我觉得什么时候都一样，概念是无济于事的，概念只能把实质的东西整合起来说事。骂的话概念本身永远没错，如果骂的是后面的实质就要分开看。Web2.0在我的理解上，从技术上来说就是一堆互动性手段的整合。

　　主持人：它不是一个全新的东西。
　　杜红超：看它里面所包含的IM，这些都是互联网出现不久就开始了。只要有人群的地方就会有交流，如果算中国最大的Web2.0网站肯定是QQ了，如果说Web2.0在中国什么时候进入的？那就早了，QQ出现中国的本土Web2.0就发展起来了。所以我觉得错不在Web2.0本身，错的观念就是不要每一次出现一个概念就给予它太多的希望，希望某一个理念能救一个产业。
　　民主与法律救了中国，把旧中国变成了新中国。但是互联网的Web2.0离这些东西差的很远呢，今后也很难再轻易的出现这种概念。比如WWW这种标准推动了整个互联网的质变。如果说反思Web2.0本身的话，不如反思自己，Web2.0它就是实现共享，共享就是共赢。

　　主持人：Web2.0有争议的是商业模式不够明晰，盈利预期也看不到，您怎么看的呢？
　　杜红超：Web2.0的特点是大家参与，每个人都可以作主，每个人即是主人，又是客人。很多人可以组成一个群，一个人也可以面对整个群跟他进行交互。这些特点决定了Web2.0时代每一个人的特征、每一个人的行为，每一个人接受和发布信息的手段都是复杂的。这个时候只有更深化的去分析消费者的特点，更深化的分析每一个视点我们才能找到更多的商机，解决问题的方法，或者更多有需要的用户。门户一枝独秀是一个合合则赢的的时代，合合之赢就是几个门户之见达成默契，维护市场规矩，提供给消费者更好的选择。今天他们没法合了，因为形态都分了，人群也分了，这个时候必然是分。企业自身的战略也要针对不同的市场去分。
　　小的企业会产生，因为很深化，需求越来越深入，满足需求的产品服务的形态也越来越深入。这必然给很多小企业以机会，所以这是一个分的时代，是创新有更多机会的时代。

　　主持人：对网络渠道的影响和改变又有什么吗？
　　杜红超：我们可以看看3721比如说阿里巴巴、百度这样的公司，它的营业额过去究竟来自于哪儿？最开始的时候，3721其实盈利是很难看出来的。后来出现了两家公司，第一家叫厦门书生，第二家叫广东互益，这两家在线下大量推广3721网络实名，那个时候就已经是渠道在发挥作用了。那个时候这简直是一个悖论，我们一说到互联网认为互联网将改变商务，互联网将改变政治，互联网将改变教育，将改变出版，我们认为互联网简直想改变人类的一切。但是事实上互联网通过什么来改变？比如说，它通过技术来改变，它通过理念的传播里改变，这是说改变中间文化和精神这些方面的因素。谁替互联网改变呢？谁替互联网发挥这种作用呢，我们自己做一个网站光做运营，没有人有动机推广这个网站，我们的理念得不到传播，我们改变的力量也得不到传递。渠道这个时候其实它自己承担风险把自己互联网的价值搭起一座桥传递给用户。所以互联网电子商务在中国的特点不是压扁的渠道，而是催生网络的渠道。所以3721造就了一批网络渠道的巨头，万网造就了一批巨头，他们自身也成了巨头。百度也造就了一批巨头，我前几天认识一个新朋友，他在一年期间从对互联网从几乎一窍不通，现在变成了某省最大的百度的代理商，一年间在经济并不是特别发达的省份，产生的业绩超过福建、浙江。什么力量这么神奇？是因为渠道自身为了谋取利润必须在互联网现有的形态下发现有价值的产品，然后把这个产品传递给消费者，从而获取利润。渠道是产品的提供者。
　　Web2.0时代有什么差别，Web2.0需求更深入，不会像过去一样一个省是一个省代，下面有一个市代，下面再有一个县代，这是传统的渠道模式。Web2.0时代由于网民数量的增加和各地的渠道的增加会导致渠道的扁平化开始出现，这个扁平化是把渠道的层次扁平化了。比如省代过去是一个省代一枝独秀，现在可能是地、市一级的甚至经济比较发达的县级市代理会直接面向互联网企业，跟他做生意。为什么要这么做呢？是因为消费者的需求在这一个县里会有一个县的特点，在这一个地区会有一个地区的特点。我们很难找到一个省的特点是什么。但是我们比较容易总结这个地区有什么特点。比如地理位置、经济发展状况、多样化程度，这个时候就容易发展起来。为什么互联网企业需要这个呢？可以降低成本。Web2.0时代最大的特点是让大家的力量都能发动起来。厂商过去如果靠层层的往下推，自然渠道的成本就上去了。渠道成本上去了竞争力就削弱。如果能减少层级就不一样了。这是渠道层次要压低的特点。
　　同时另外一个特点就是电子商务。在线销售可能在Web2.0时代的特点是联盟，我们过去相当于是自己出钱建立各种各样销售的机制，销售的设施，做销售的宣传。但是发现中国太大了，自己投钱多少钱都投不起，所以大家一起投就变成了联盟。还有一个就是大家共享共赢。
　　如果有一个开放式的渠道联盟，为什么厂商还要建设自己的刚性的封闭的联盟呢？除了要考虑忠诚度这个要求之外。所以渠道联盟在Web2.0时代因为大量的中小互联网企业的产生，会因为产品生产能力提高了，需要人消费和销售，渠道联盟才发展起来了。